2017年9月10日 长城露营 最右是我lol 醋泡白豆公众号的介绍是“一个学了四年日语，做了五年英语导游的加密货币爱好者”。历史消息中的推文却没有相关的内容，也是不可思议。 从16年开始，我在北京一个中外文化交流旅行社做领队，带过几十次短线活动和三日以上的长线活动， 旅行活动的参加者主要是高校留学生、来京工作外国人（大概60%），还有国内高校的学生（大概40%）。活动类型有徒步、露营以及一般的人文旅行。 这篇推文为过去带队经验的分享，不是职业导游的带队指南。对高校户外社团的伙伴组织活动可能有帮助，若是能穿越回去，把这篇推文分享给刚开始带队的自己，也应该有很大帮助。 活动之前 社团一般有活动的路线行程信息、活动报名者的信息，Trip leader 负责整个活动的执行。行程确定、报名人数够成团后领队就要开始准备了。 充分了解旅行路线和活动的行程。作为主领队，要单独负责一次旅行执行的前提是自己之前要体验过这条路线，参加过一期活动，能够大概知道旅途中出现的各种状况。 建立与旅途中人员的联系。保存司机和地接（当地向导和景区的负责人）的联系方式，最好的能够提前添加微信。在旅行开始一两天前，要和大巴车司机师傅打电话确认。 为旅客购买保险。在其他旅行社，可能会有专门的人员来购买旅行保险。如果是领队要负责，建议从保险网站上下载模板，按照模板填写信息，几十人一个个来，会很不便。填信息的时候也可以提前了解旅客，注意是否有人旅途中过生日。 建立微信通知群。在旅行开始的前一天晚上在群中进行自我介绍，重点是让所有人知道活动领队是谁，联系方式是什么。同时也要通过短信将信息再发送一遍，确保信息能够传递到所有的旅客。 准备自己的行李。除了同游客一样的物品外，领队最好还要携带： 旗子和伸缩杆（便于让大家找到） 多份打印出的旅客名单 签字笔（签到以及多日长线活动的房间分配） 随身蓝牙音响（营造氛围） 至少两个带拉链的袋子（收现金或身份证护照） UNO德国心脏病等桌牌游戏（搞氛围的利器） 创可贴晕车贴（提醒游客带药品） 活动过程中 时间上要提前。无论接车、服务区休息集合、住完酒店集合，都要比行程规定的时间要先到。 和司机搞好关系。我带过的团基本交通都是依靠大巴车，所以旅途中和司机要产生很多的沟通，总体上要有一个不卑不亢的态度。旅行社雇司机，大部分司机都很配合领队，为了保证活动更加顺畅，可以一开始就和司机搞好关系。比如早上上车的时候多带一份早餐，如果是远距离驾驶，可以备上三四瓶红牛。 营造氛围，建立联系。长线活动这项很重要，参加活动的旅客，有结伴来的，也有单独一人，虽然有些人不是很喜欢旅行中的社交活动，但是为了让大多数旅客玩开心， 暖场搞一下氛围是很必要的。 大巴车是最适合让大家了解领队、了解彼此的地方，上车休息两到三小时之后， 领队就可以开始介绍旅行的行程、注意事项了。 把氛围带起来的关键点是要找到旅行团中最积极、活跃的旅客，和他们多互动（一般多是美国人）。 让每个人挨个介绍自己会很枯燥，可以玩一个“名字接龙”的游戏，第一个人介绍完自己，轮到第二个人的时候，要先用自己的话介绍一遍第一个人，然后再介绍自己，以此类推，最后一个人要重复所有人的名字。有挑战性的游戏，会让大家很快熟络起来。 打好预防针，降低预期。如果是去到草原度假村，住蒙古包，要提前说明饮食和居住条件和一线城市有差距，标准不同，让旅客做好心理准备。 提前提醒，少喝水少上厕所。节假日国内的路况大家是懂的，为了提早出京，早到目的地，大巴车要少停服务区。停一次，虽然可能就用了十几分钟，但就可能因为这点时间，晚到一两个小时。 提起统计特殊用餐情况。有素食主义者、穆斯林、还有麸质过敏者，提前统计安排。 主动搭话，多交流。 旅途上去的餐厅可能都有司陪餐，也就是专门给司机和导游准备的饭，我建议还是和旅客一起吃团餐，能聊得更多一些。 旅途结束，马上到京的时候，做一个告别演讲。长线旅途带团很好的话，大家都会在下车的时候拥抱一下领队。 活动之后 及时整理发票，对好账。油费、过路费等要项目要做好记录，保存好发票，旅途结束后对账。 分享活动的照片，发送反馈链接。为后续了解旅客的评价和建议。 记录带团日志。在旅途中会认识很多朋友，听很多故事，一定要及时记录下来，我当时就发朋友圈的时候编辑了十几个字，现在很是后悔，很多有趣的事情记忆都不清晰了。 写活动总结。复盘遇到的问题，思考如何改进，下次怎样带给大家更好的体验。 如果喜欢我的推文，请关注公众号醋泡白豆~
